Profesional > Formación continua

El poder de la escucha

Autor:
Licda. Ester Peña
Revisado por:
Lic. Ester Peña
Palabras clave:
escuchar, escucha activa, comunicación, empatía
Publicado:
6/12/2018 6:00:00 AM
 
  
  
  
  
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Profesional:Formación continua
martes, 12 de junio de 2018
221
jueves, 28 de junio de 2018
No

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​​Objetivo del curso:
  • ​​ ​​​Contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas a través de la escucha activa, positiva, consiente, empática, humana y cercana.

Nombre del administrador del cuso:

  • Licda. Ester Peña

Modalidad:

  • Curso online – gratuito a través del Aula Virtual del Instituto Salvadoreño del Seguro Social AVISSS

Temática:

  • MÓDULO 1: COMPOSICIÓN DE LA ESCUCHA
    • ​¿Qué es la escucha?
    • Relación de la escucha con la comunicación eficaz.
    • Diferenciación de conceptos.
  • ​​MÓDULO 2: EL PROCESO DE LA ESCUCHA ACTIVA
    • ​El proceso de la escucha activa.
    • 14 formas de desarrollar tu escucha activa.
    • Ventajas que la escucha activa tiene sobre la persona que escucha como la que se siente escuchada.
  • MÓDULO 3: PREPÁRESE PARA ESCUCHAR

    • ​Preparados para la escucha.
    • Escuchar es un arte.​
    • Obstáculos para la escucha​.
    • MÓDULO 4: EL MARAVILLOSO PODER DE LA ESCUCHA

      • ​El maravilloso poder de escuchar
      • ¿Qué es la empatía?
      • ¿Cómo desarrollar la empatía?
      • ¿Cómo se diferencia a los empáticos en un grupo de personas?
    Duración:
    • 4 semanas

    Requisitos:

    • Alto grado de​​ compromiso.
    • Responsabilidad.
    • Alta disposición para aprender, investigar y multiplicar conocimientos.
    • Ser empleado del ISSS.
    • Acceso a computadora u otros dispositivos electrónicos.
    • Acceso a Internet o conexión a la red institucional ISSS.
    • Cuenta de correo electrónico personal o institucional.
    • Con o sin experiencia en cursos a distancia.
    • Habilidades de navegación Web y de correo electrónico.​
    Fecha límite de inscripción: 22 ​de junio de 2018

    Para ingresar al Aula Virtual del ISSS (AVISSS) debes ingresar desde tu navegador a la dirección http://www.isss.gob.sv/aulavirtual ingresar tu nombre de usuario y contraseña, dirigirte a la categoría DESARROLLO HUMANO y si ya eres parte del equipo AVISSS puedes auto-matricularte en este cuso con la clave: ESCUCHA_2018, pero si ​es tu primera vez en la modalidad virtual de formación envía tus datos a:;daniel.ereyes@isss.gob.sv​ (Número de empleado, nombre, cargo, área, dependencia y correo electrónico).​

    Importante

    Además de nombre completo, indicar nombre del establecimiento del ISSS en que labora y número de teléfono fijo de contacto.

    NOTAS PARA EL PARTICIPANTE:
    • ​El personal interesado en estos cursos virtuales deberá comprometerse a completar el curso una vez inscrito o considerar que luego de dos (2) semanas consecutivas de inactividad se procederá a darle de baja en los cursos matriculados.
    • El personal inscrito debe mantenerse pendiente de su correo electrónico o canales de comunicación establecidos por el tutor(a) para la recepción de notificaciones.
    • La Sección Capacitación de Personal valorará la inscripción de aquellos usuarios que abandonen sin previo aviso y de carácter reincidente los cursos virtuales.
    • La Sección también considerará la admisión de aquellos usuarios que solicitan inscripción pero no registran ningún tipo de actividad en el Aula desde la creación de su perfil. ​



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