Cómo evito contagiarme de COVID-19 en lugares de atención a visitantes y clientes

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Escrito por:

Lic. Tirso Ladislao Tamayo Corpeño. Educador en Salud – Gerontólogo.

Revisado por:

Dr. Jaime Castro. Jefe Sección Atención Primaria en Salud

Publicado:

02-Jul-20 6:00:00 AM

Palabras claves:

Covid-19, coronavirus, prevención, higiene, contagio, oficina, clientes

Bancos, telefónicas, oficinas gubernamentales son ejemplos de lugares en los que te expones al contagio de COVID-19 por el alto tránsito de clientes, personal y visitantes y por el manejo compartido de equipo, objetos de oficina, manipulación de dinero, papelería y tarjetas plásticas. Sigue estas recomendaciones para evitar contagiarte:

Recomendaciones a seguir en lugares de atención a visitantes y clientes:

Respeta las barreras físicas existentes entre clientes y empleados. (por ejemplo, no metas la cabeza en la ventanilla para hablar con quien te atiende).

Procura el uso de escaleras en lugar de utilizar el ascensor.

Evita tocar cualquier superficie y manipular artículos innecesariamente (por ejemplo, tocar puertas, ventanillas, papeles, lapiceros) si los tocas, recuerda desinfectar tus manos.

Además, recuerda:

Si te es posible, usa los canales en línea o telefonía para realizar pagos y solitudes de gestiones.
Si viajas en transporte público, desinfecta tus manos antes de abordar, usa mascarilla, evita tocar tu cara, procura mantener una distancia de por lo menos 1.5 metros con el resto de las personas y al salir desinfecta de nuevo las manos.
Cuando viajas en vehículo propio (automóvil, moto o bicicleta), deben desinfectarse los sitios de mayor contacto como manijas, volante, manubrio, palanca de velocidades, freno de mano, radio y asientos.
No vayas acompañado, designa a una persona de tu grupo familiar para hacer los trámites, así evitas que más miembros de tu familia se expongan al virus y se disminuyen las aglomeraciones de personas en estos lugares.
Colabora con el personal que toma temperatura y atiende las indicaciones que te brinden.
Mantén una distancia de por lo menos 1.5 metros de las demás personas en la línea de espera para entrar, respeta las señales en piso o paredes que indican el distanciamiento que debes mantener.
Siempre debes usar mascarilla.
No se debe ingerir alimentos dentro de los establecimientos.
No tires basura ni escupas en el piso.
Si tienes que botar algo en la basura, guárdalo en tu cartera o una bolsa y lo botas luego, no toques contenedores de basura a menos que el contenedor tenga pedal
Procura utilizar las uñas cortas, sin pintar y evita los maquillajes y accesorios.
Evita usar los despachadores de autoservicio de agua, procura llevar tu propia agua.
Al regresar a casa, cámbiate de ropa, desinfecta los objetos que llevas contigo, lávate las manos o si es posible procura bañarte.
Si eres una persona mayor de 60 años o está embarazada, evita asistir a estos sitios.

Recomendaciones generales

Si tienes algún tipo de síntoma, como tos o fiebre, NO SALGAS.
En la medida de lo posible mantén una distancia de por los menos 1.5 metros de los demás.
Si tienes que toser o estornudar, hazlo siempre en el interior del codo o en un pañuelo de papel desechable.
Usa siempre que estés fuera de tu casa mascarilla. No la toques mientras la llevas puesta.
Lava tus manos con agua y jabón o desinféctalas utilizando alcohol-gel con base de alcohol al 70% al salir o llegar de cualquier lugar, antes de comer o beber, después de tocar artículos como dinero, cajas, lapiceros, papeles y después de usar el baño.
No te toques la cara, en especial ojos y boca
No compartas objetos de uso común o personal: teléfonos, audífonos, lapiceros, etc. Límpialos frecuentemente con agua y jabón o desinféctalos con alcohol.

Pasos para colocar y quitar de forma correcta la mascarilla

1. Lávese las manos con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón.

2. Oriente hacia arriba la parte superior (donde se encuentra la tira de metal).

3. Asegúrese de orientar hacia afuera el lado correcto de la mascarilla (el lado coloreado).

4. Colóquese la mascarilla sobre la cara. Pellizque la tira de metal o el borde rígido de la mascarilla para que se amolde a la forma de su nariz.

5. Tire hacia abajo de la parte inferior de la mascarilla para que le cubra la boca y la barbilla.

6. No toque la mascarilla mientras la use.

Pasos para quitarse la mascarilla

1. Lávese las manos con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón.

2. No toque la mascarilla.

3. Quítese la mascarilla tomándola por los extremos de detrás de las orejas, manteniendo la mascarilla alejada de la cara y la ropa.

4. Deseche la mascarilla en un contenedor cerrado inmediatamente después de su uso.

5. Lávese las manos después de tocar o desechar la mascarilla.

PROTEJÁMONOS DEL CORONAVIRUS

Uso correcto de mascarilla

Si usa mascarillas de tela ¿Cómo debe lavarlas?

Prepare una solución con lejía al mezclar: 5 cucharadas (1/3 de taza) de lejía doméstica por galón de agua a temperatura ambiente.
Deje la mascarilla en remojo en la solución por 5 minutos.
Enjuague bien con agua y jabón.
Asegúrese de secar la mascarilla por completo.

¿Cómo lavarse las manos?

Duración de todo el procedimiento: 40 - 60 segundos

2. Deposite en la palma de la mano una cantidad de jabón suficiente para cubrir todas las superficies de las manos;

3. Frótese las palmas de las manos entre sí;

4. Frótese la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda entrelazando los dedos y viceversa;

5. Frótese las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados;

6. Frótese el dorso de los dedos de una mano con la palma de la mano opuesta, agarrándose los dedos;

7. Frótese con un movimiento de rotación el pulgar izquierdo atrapándolo con la palma de la mano derecha y viceversa;

8. Frótese la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano izquierda, haciendo un movimiento de rotación y viceversa;

11. Sírvase de la toalla para cerrar el grifo;

¿Qué debe hacer si no tiene disponible agua y jabón?

Otra forma de mantener limpias las manos es utilizando un desinfectante a base de alcohol que contenga, al menos, un 60 % de alcohol. Estos desinfectantes reducen rápidamente la cantidad de microbios que se encuentran en las manos, pero no eliminan todos los tipos de microbios, sobre todo si las manos están llenas de tierra o grasa.

Estudios recientes han demostrado que los desinfectantes a base de alcohol con concentraciones entre el 60 y 95 % son más eficaces para matar microbios que aquellos desinfectantes de manos que no son a base de alcohol.

¿Cómo desinfectarse las manos?

Duración de todo el procedimiento: 20 - 30 segundos

1. Deposite en la palma de la mano una dosis de producto suficiente para cubrir todas las superficies;

2. Frótese las palmas de las manos entre si;

8. Una vez secas, sus manos son seguras.

Si necesitas más información sobre Covid-19 llama al 132

Referencias

IMSS. Prevención de COVID-19 en oficinas Gubernamentales y Corporativos. Instituto Mexicano del Seguro Social. Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales. Coordinación de Salud en el Trabajo. Coordinación de Bienestar Social. Junio 2020.
CDC. Enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19). (2020). Retrieved 18 June 2020, from https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/prevent-getting-sick/how-to-wash-cloth-face-coverings.html
OMS. Organización Mundial de la Salud. Higiene de las manos: ¿por qué, cómo, cuándo?. Campaña Salve vidas: límpiese las manos. Mayo de 2016

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