Cuidado con el ciberacoso

Familia > Adolescencia
Escrito por:
Dra. Liliana Judith Ayala. Pediatra
Revisado por:
Dr. Jaime Castro. Jefe de Departamento de Atención en Salud
Publicado:
04-Oct-24 6:00:00 AM
Palabras claves:
Ciberacoso, ciberbullying, internet, redes sociales
 

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Familia:Adolescencia
jueves, 8 de septiembre de 2022
467
miércoles, 4 de octubre de 2023
No
​​​​niño con su teléfono y mano en la cara.

​En la actualidad, del 59-72% de adolescentes han estado expuestos a alguna forma de ciberbullying, el 12% lo han hecho a otros. Cada día crece la cantidad de tiempo que los adolescentes permanecen en línea, el número de aplicaciones disponibles y al mismo tiempo disminuye la edad de inicio de exposición a medios tecnológicos.

¿Qué es un ciberbullying/ciberacoso?

Ciberacoso es acoso o intimidación por medio de las tecnologías digitales. Puede ocurrir en las redes sociales, las plataformas de mensajería, las plataformas de juegos y los teléfonos móviles. Es un comportamiento que se repite y que busca atemorizar, enfadar o humillar a otras personas.

¿Por qué los adolescentes realizan ciberacoso?

  • Se cree que es más fácil hacerlo sin que nadie se dé cuenta (anónimo).
  • No se dan cuenta del daño que están causando (no ven a la persona cara a cara).
  • Porque todos lo están haciendo (presión de grupo).
  • Para que la persona se avergüence.
  • Porque la persona se lo merecía.
  • Para lucirse con los amigos.
  • Por diversión.
  • Ansia de poder.

Las diferencias de raza, origen, cultura, orientación sexual, aspecto físico, etc., incrementan la probabilidad de sufrir acoso por internet, así como el hecho de pasar 3 o más horas de uso diario de internet o la publicación de fotos e información personal.

La baja autoestima, la inseguridad o la falta de habilidades sociales complican la relación con los demás, la respuesta a conflictos y la defensa de los propios derechos. 

Consecuencias del ciberbullying para las víctimas:

El daño emocional que producen estas conductas en las víctimas es significativo. Este sufrimiento emocional puede ser más elevado que el acoso a través de otros métodos, debido a que la información dañina es pública y está disponible las 24 h del día, siendo muy difícil eliminar el contenido.

Las consecuencias más representativas son las siguientes:

  • Sentimientos de ansiedad.
  • Depresión.
  • Ideación suicida.
  • Estrés.
  • Miedo
  • Baja autoestima.
  • Sentimientos de ira y frustración.
  • Sentimientos de indefensión.
  • Nerviosismo.
  • Irritabilidad.
  • Somatizaciones (aparecimiento de síntomas físicos recurrentes sin causa justificada; el cuerpo expresa a través de molestias físicas una angustia emocional no liberada)
  • Trastornos del sueño.
  • Dificultad para concentrarse.
  • Afectación al rendimiento escolar.

Qué hacer desde casa, en centros escolares o clínicas

En la etapa adolescente, las mismas características de su desarrollo psicosocial, con mayor recelo y menor interés por los padres, así como un humor variable, con necesidad de mayor intimidad, hace más difícil identificar en un primer momento a las víctimas de acoso. Debido a esto, las acciones deben dirigirse a la población adolescente en general, poniendo especial atención a aquellas con mayor riesgo.

  • Crear conciencia del ciberacoso.
  • Políticas escolares antiacoso.
  • Enseñanza de habilidades socio-emocionales y manejo de la ira.
  • CBR: copiar – bloquear – reportar.
  • Mejorar la aplicación de la ley para mejorar el manejo de los casos de ciberacoso.
  • Grupos de apoyo: estrategias No-punitivas que enfatizan las fortalezas.
  • Salvaguardar el ciberbullying – Repensar: cuando reciben alertas 93% va a parar.
​Durante la consulta médica o en atención personalizada puede incluirse un test de preguntas para niños y adolescentes, que pueden incluir interrogantes como:
  • ¿Crees que tu asunto de hoy está relacionado con algo que te paso en línea?
  • ¿El uso del internet te causa estrés? ¿Si lo hace, de qué forma?
  • ¿Alguien te está molestando en línea? Si lo hace, ¿de qué forma?
  • ¿Has interactuado con extraños en línea y si lo has hecho, ¿usas tu verdadero nombre?
  • ¿Has recibido textos de contenido sexual explícito, fotos o videos de alguien? Si ha pasado, ¿qué sucedió después? 

Prevención

En los centros escolares, como parte de las Políticas escolares, que deberán incluirse como información desde la admisión de los educandos:

  • Mencionar que no se va a tolerar ninguna acción que socave los derechos de una persona para sentirse seguro, respetado y para aprender
  • Dirigirse a conductas que no solo se lleven a cabo en la escuela, sino afuera de ella.
  • Especificar los tipos de acoso que ocurren, cómo reportarlo, intervenciones, investigación y castigos.

Acciones específicas en los centros Escolares en las cuales deben estar incluidos los Empleados escolares en general, padres y estudiantes:

  • Educar a los estudiantes sobre el ciberbullying.
  • Discutir el acoso y los problemas relacionados.
  • Eventos para promover la prevención de acoso y el anti-bullying.
  • Creación de Grupos de trabajo de prevención para el Ciberacoso.
  • Como parte de las responsabilidades parentales o de los cuidadores en el entorno familiar, pueden incluirse:

Prepararse para la carretera digital

  • Incluso antes que los niños tengan un celular, los padres deben hablar con ellos cuando tengan 3-5 años acerca de cómo utilizar los servicios en línea.
  • Equipos utilizados en casa (computadora de escritorio, laptop o tablet) deben mantenerse en un cuarto común.
  • Filtrar o monitorear software de computadoras y teléfonos inteligentes
  • Tomarse el tiempo para aprender de las apps que los hijos están usando.
  • Limitar el tiempo que los niños se mantienen en línea en la noche.

¿Qué pasa si los padres descubren que su hijo es un acosador cibernético?

  • Ofrecer ayuda.
  • No enojarse o amenazar con castigos.
  • Sentarse con su hijo e indagar por qué está acosando a otros.
  • Sentarse con su hijo y hacerle saber que eso puede tener consecuencias legales y afectar su futuro.
  • Explicar la necesidad y motivar a eliminar cualquier publicación en línea que pueda ser considerada ciberbullying
  • Si hay amigos involucrados, informar a los padres de los amigos
  • Haz que tu hijo busque en línea "víctimas" de ciberbullying y las consecuencias de esta práctica a nivel personal.

¿Qué pasa si el padre descubre que su hijo es víctima de ciberacoso?

  • Guarde todo lo relacionado con el acoso. Aprenda a tomar capturas de pantalla con su computadora y con su teléfono inteligente.
  • Anime a su hijo a contarle a Ud. o a su maestro acerca de lo que está pasando en línea.
  • Asegúrese que el niño contacte al acosador una vez, “por favor, deja de contactarme​" sin más explicaciones, sin respuesta posterior a ello.
  • Envíe quejas al proveedor del servicio de internet del acosador (ej., Gmail, Instagram, o Snapchat) con encabezados completos.
  • Si el ciberacoso persiste, reportarlo a la policía. 

Bibliografía​

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